Remington Medical Equipment Ltd.
401 Bentley Street, Suite 9, Markham, ON L3R 9T2 Canada
info@handygym.ca

Service après ventes
sales@handygym.ca
Tel: +1 905-470-7790

Politique de confidentialité

HandyGym.

Notre politique de confidentialité explique comment nous recueillons les informations des clients au Canada chez HandyGym et sur notre site Web à l’adresse www.handygym.ca. Les informations personnelles que nous recueillons sont régies par la présente politique de confidentialité publiée sur notre site Web.

  1. L’engagement de HandyGym Ltd. en matière de confidentialité

HandyGym Ltd. s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Nous avons pris et prendrons les mesures pour protéger la confidentialité des informations personnelles que nous détenons.

Cette politique de confidentialité vous fournit les détails concernant :

  1. Les raisons pour lesquelles nous recueillons des informations personnelles et ce que nous faisons de ces informations.
  2. Les mesures que nous prenons pour garantir la sécurité de l’accès à ces informations.
  3. L’accès aux informations personnelles et aux informations de santé personnelles vous concernant.
  4. La personne que vous pourrez contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques ou nos pratiques.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, les modifications ou les ajouts à la section D concernant les raisons pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles ne s’appliqueront pas à vous, sauf si vous y consentez. Si nous apportons des modifications, nous indiquerons ces changements dans la nouvelle année ou en modifiant la date de cette politique au cours de l’année. Nous vous encourageons également à relire attentivement cette politique de confidentialité pour vous assurer que vous comprenez comment les informations que vous fournissez seront utilisées.

  1. Qu’est-ce qu’une information personnelle?

Par « informations personnelles », on entend toute information concernant une personne permettant de l’identifier. Cela comprend votre nom, votre profession, le type de votre entreprise, votre code postal, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Pour le moment, nous ne stockons pas et ne demandons pas l’utilisation de votre carte de crédit sur notre site Web. Toutes les cartes de crédit sont traitées par notre service de crédit au siège social de HandyGym Ltd. à Markham (Ontario). Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données et toute information relative à votre carte de crédit que vous nous avez demandé de conserver pour vous, voir la section G ci-dessous. Si vous utilisez votre carte de crédit pour un seul achat, nous détruirons les informations une fois la vente terminée et nous ne conserverons que les informations relatives à votre achat, le reçu indiquant les quatre derniers chiffres comme référence. Si vous établissez un crédit avec HandyGym Ltd. et que vous souhaitez que nous stockions les informations relatives à votre carte de crédit pour vos achats courants, nous vous demanderons de remplir un formulaire nous autorisant à utiliser votre carte de crédit pour payer vos achats.

  1. Quand recueillons-nous des informations personnelles?

Nous ne recueillons que les informations personnelles strictement nécessaires aux fins décrites à la section D. Nous recueillons des informations personnelles lorsque:

  1. Vous demandez un crédit (y compris les informations sur vos antécédents en matière de crédit qui peuvent être recueillies, utilisées et conservées si vous choisissez d’acheter des produits avec nos conditions de crédit.
  2. Vous vous enregistrez en tant que nouveau client et utilisez notre site Web pour acheter des produits.
  3. Vous nous contactez.
  4. Vous vous connectez et utilisez notre site web.
  5. Vous participez à l’un de nos programmes de promotion des ventes.
  6. Vous passez des commandes ou faites des achats sur notre site Web, par téléphone, courrier, courriel, télécopie ou toute autre méthode.
  7. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons et utilisons certaines informations personnelles vous concernant afin de traiter vos demandes de commandes et de comprendre vos besoins afin de mieux vous servir. Si vous nous le demandez, nous vous informerons également des opportunités qui, selon nous, pourraient vous intéresser, comme nos programmes promotionnels. Plus précisément, nous pourrions utiliser les informations personnelles aux fins suivantes:

  1. Vous informer de tout rappel ou problème de sécurité
  2. Gérer la prestation de biens et de services et effectuer une vérification de crédit si vous choisissez de demander des conditions de crédit, afin de déterminer votre statut de crédit.
  3. Gérer la facturation, la comptabilité et les services de sécurité de l’information liés à nos transactions avec vous.
  4. Tel que décrit dans nos “Pratiques de confidentialité en ligne” à la section I ci-dessous.
  5. Si vous nous le demandez, promouvoir, offrir ou commercialiser des produits, biens et services supplémentaires que nous proposons.
  6. Nous ne partageons pas vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous recueillons conformément à la présente politique de confidentialité ne seront pas partagées avec d’autres entreprises ou sociétés affiliées. Nous n’utilisons vos informations qu’en interne, aux fins énumérées ci-dessus. Les informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers non affiliés dans le cadre de la vente, de la cession ou de tout autre transfert de notre entreprise, auquel cas nous exigerons que ces tiers adhèrent aux conditions de la présente politique de confidentialité. Dans l’éventualité où HandyGym serait vendue, les sociétés auxquelles sont fournies les informations personnelles sont d’abord tenues de signer un accord qui les oblige à garder les informations confidentielles et sécurisées et leur interdit de les utiliser à des fins non autorisées.

  1. Précision

Pour garantir que les informations personnelles que vous avez fournies sont exactes, complètes et à jour, nous vous invitons à nous fournir des mises à jour concernant ces informations et à nous informer de toute erreur affectant les informations que nous détenons. Vous pouvez mettre à jour, examiner ou corriger les informations de votre compte en ligne remingtonmedical.com à tout moment en accédant à votre page d’enregistrement protégée par un mot de passe via la zone “Mon compte” du site Web.

 

  1. Mesures de sécurité.

Nous continuerons de mettre en place des mesures de sécurité afin de protéger les renseignements personnels et tout renseignement personnel sur la santé que nous détenons si vous louez un appareil CPM par l’entremise du site cpmrental.ca contre toute utilisation, accès, divulgation, distribution, perte ou modification non autorisés. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, administratives, contractuelles et technologiques pour protéger les renseignements personnels. L’accès aux renseignements personnels sera limité au personnel autorisé qui a besoin de ces renseignements pour s’acquitter correctement de ses fonctions. En outre, l’accès sera limité aux seules informations strictement nécessaires à l’exercice de ces fonctions. Veuillez également consulter nos “pratiques de confidentialité en ligne” à la section I ci-dessous.

Nous mettons périodiquement à jour nos politiques concernant les mesures de sécurité de l’information dans le but de protéger les informations personnelles et détenues par nous de la manière la plus efficace possible.

  1. Accès aux informations personnelles

Nos clients ont le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à leur sujet. En reconnaissance de l’importance que nous attachons aux informations de chaque client, vous pouvez toujours avoir accès à vos informations personnelles en vous connectant à votre profil dans votre propre compte. Vous pouvez demander par téléphone ou par e-mail que les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre crédit vous soient envoyées ou vous pouvez retirer ces informations dans nos bureaux. Nous répondrons à votre demande d’information dès que possible et au plus tard dans les trente jours, sauf si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, un délai de réponse plus long est nécessaire, auquel cas vous en serez informé. Votre demande d’informations détenues par nous sera généralement fournie gratuitement, vous serez informé à l’avance de tous les frais applicables en rapport avec la demande d’informations. Les frais peuvent concerner la transcription, la reproduction ou la transmission des informations personnelles que nous détenons.

  1. Pratiques de confidentialité en ligne.

Cueillette:

Nous ne recueillons des informations personnelles en ligne que lorsque vous visitez notre site Web, comme décrit dans les sections C ci-dessus. Nous recueillons des cookies par l’intermédiaire de notre fournisseur d’hébergement Web sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur (si vous le permettez) qui permet au site Web ou aux fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de se souvenir de certaines informations. Nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles de votre panier d’achat, à comprendre et à enregistrer vos préférences, ce qui fait de votre visite sur notre site une expérience plus agréable. Tous les hôtes web créent des informations de balises web lorsque vous naviguez sur le site web. Les balises Web sont des images électroniques qui permettent à notre hôte Web de compter les visiteurs qui se rendent sur certaines pages de notre site Web ; nous n’utilisons pas les cookies et n’y avons pas accès pour analyser les données en vue de la commercialisation de nos produits..

Usage:

  1. Pour faciliter et contrôler certaines fonctionnalités de notre site Web avec lesquelles vous choisissez d’interagir, telles que les forums en ligne, les flux et les salons de discussion.
  2. Répondre à vos questions et préoccupations et comprendre vos besoins et préférences.
  3. Réaliser des enquêtes et d’autres recherches
  4. Pour vous fournir un contenu et une publicité personnalisés sur le site Web.
  5. Pour exécuter vos commandes de produits et de services en ligne et pour faciliter les livraisons, les enlèvements et les retours de produits.
  6. Protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Remington Medical, de ses fournisseurs, de ses utilisateurs ou du public, comme l’exigent ou le permettent les lois de l’Ontario.

Le partage:

Nous partageons les informations personnelles recueillies en ligne comme décrit dans la section C ci-dessus. En outre, nous pouvons fournir aux fournisseurs de services certaines informations nécessaires à l’exécution d’une commande que vous avez passée chez nous. Par exemple, si vous demandez l’expédition d’un achat, nous pouvons fournir votre adresse au transporteur et au prestataire de services douaniers, et si vous payez par carte de crédit ou de débit, votre numéro de carte et les informations relatives à la transaction de vente sont transmis au processeur et/ou à l’émetteur de la carte (y compris leurs prestataires de services tels que les services de vérification des fraudes). Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services pour héberger et administrer le site web, traiter et stocker des données et remplir d’autres fonctions technologiques en notre nom. Toutefois, nous ne donnons ou n’autorisons l’accès aux vendeurs, fournisseurs et autres prestataires de services impliqués dans l’administration du site Web et la chaîne de distribution commerciale que pour les informations limitées nécessaires à l’exécution de leurs tâches et à la fourniture des produits et services que vous commandez.

Protection:

Les informations personnelles que nous recueillons sur notre site Web sont très limitées. Toutefois, les informations que nous stockons le sont par voie électronique et peuvent être combinées avec d’autres informations hors ligne. Les informations relatives aux comptes ne sont accessibles en ligne que par l’utilisation d’un mot de passe. Pour protéger la confidentialité des informations personnelles, vous devez garder votre mot de passe confidentiel et ne pas le divulguer à une autre personne. Vous êtes responsable de toutes les utilisations de notre site Web par toute personne utilisant votre mot de passe. Vous êtes informé que, contrairement à la communication sur notre site Web, nous n’avons aucun contrôle sur la confidentialité de vos communications par courrier électronique pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas inclure d’informations confidentielles, exclusives et personnelles dans les courriers électroniques, y compris les numéros de carte de crédit, les mots de passe et autres informations similaires. En outre, si d’autres personnes ont accès à votre compte de courrier électronique, elles peuvent être en mesure d’accéder à votre mot de passe et d’obtenir des informations personnelles vous concernant (telles que les informations relatives à votre carte de crédit), ou de modifier les informations relatives à votre profil d’utilisateur. Si vous croyez que votre mot de passe a été utilisé à mauvais escient, veuillez nous en aviser immédiatement par courriel à l’adresse privacy@remingtonmedial.com ou en composant le 1-800-267-5822 pour demander notre agent de protection de la vie privée.

Enfants:

Nous encourageons les parents à s’intéresser activement à l’utilisation de l’Internet par leurs enfants. Nous n’avons pas l’intention de recueillir des informations auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas fournir d’informations sur notre site Web.

Personnes handicapées:

Nous nous conformons à la loi sur les handicaps de l’Ontario et nous prendrons des mesures de sécurité supplémentaires pour protéger toute information personnelle relative à un handicap déclaré que vous déclarez à notre société sous quelque forme que ce soit, par courriel ou par toute autre méthode.

Liens vers d’autres sites Web

Grâce aux liens fournis sur notre site Web, vous pouvez accéder à d’autres sites Web de tiers ou de fournisseurs de HandyGym Ltd. qui ont accepté d’offrir des biens et des services par l’intermédiaire de HandyGym Ltd. Toute information personnelle que vous fournissez sur les pages liées est fournie directement à ce tiers et est soumise à la politique de confidentialité de ce tiers. Sauf dans les cas décrits ci-dessus, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des sites Web vers lesquels nous fournissons des liens. Les liens de notre site Web vers des tiers ou vers d’autres sites sont fournis pour votre commodité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur leurs pratiques et politiques en matière de confidentialité et de sécurité avant de leur fournir des informations personnelles.

  1. Processus de plainte

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait ou si vous souhaitez soumettre des commentaires concernant la présente politique de confidentialité ou son application par nous, nous vous invitons à transmettre vos préoccupations ou suggestions à HandyGym Ltd. 401 Bentley Street, Suite 9, Markham, Ontario, Canada L3R 9T2, à l’attention du responsable de la confidentialité : Responsable de la protection de la vie privée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous informerons des mesures qui ont été ou seront prises afin de répondre à votre préoccupation ou de mettre en œuvre votre suggestion. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée de la province dans laquelle vous résidez ou auprès du Commissariat à la protection de la vie privée à Ottawa.

 

  1. Choix

Si vous avez précédemment consenti à recevoir des informations promotionnelles de HandyGym Ltd. sur nos produits ou offres et que vous ne souhaitez plus participer à nos offres, vous pouvez changer d’avis:

  1. En appelant un de nos représentants du service clientèle au 1-800-267-5822.
  2. En nous envoyant un courriel à info@handygym.ca
  3. En nous écrivant à l’adresse suivante Service clientèle, 401 Bentley Street, Suite 9, Markham, Ontario L3R 9T2 à l’attention de : Agent de protection de la vie privée

 

SIGH UP TO RECEIVE PROMO AND OTHER INFO FROM US

We don’t spam! Read our privacy policy for more info.

  • No products in the cart.